1. 问：怎么添加新的单位、部门？比如我们公司有分公司，能不能在系统里分开管理？

答：添加单位步骤：进入 “组织管理 - 单位管理”，点击 “添加单位”，在弹出页面输入单位名称（必填）和备注，点击保存；添加部门步骤：进入 “组织管理 - 部门管理”，点击 “添加部门”，在弹出页面输入部门名称，选择所属组织；支持分公司分开管理，可添加多个单位（对应分公司），再为各单位添加所属部门。

2. 问：怎么给新员工创建账号？创建时 “身份角色” 和 “接收的报警类型” 怎么选？

答：添加单个员工账号步骤：进入 “组织管理 - 员工用户”，点击 “添加单个员工用户”，在 “新增用户” 页面输入员工信息（用户名 / 工号、邮箱、所属组织、所属部门等）；“身份角色” 根据员工职责选择（如部门经理、工程师等，不同角色对应不同权限）；“接收的报警类型” 可根据需求勾选（如 “设备报警”“找回密码” 等），选择后员工将接收对应类型的系统信息。

3. 问：能不能让 A 部门的员工只能看 A 部门的摄像头，看不到 B 部门的？怎么设置？

答：可以。在员工权限中，将部门设置为“A部门”，则该员工只能查看属于A部门的摄像头。

4. 问：员工离职后，怎么删除他的账号？删除后他还能登录系统吗？

答：删除员工账号步骤：进入 “组织管理 - 员工用户”，找到对应员工，点击 “删除单个员工用户”（或批量勾选员工后点击 “批量删除员工用户”），确认后删除；删除后员工账号失效，无法登录系统。

5. 问：“角色管理” 里的权限怎么分配？比如只想让员工看报警记录，不能改配置，该怎么设？

答：进入 “组织管理 - 角色管理”（或 “系统管理 - 角色管理”），点击 “添加角色” 创建对应角色（如 “查看报警角色”），然后点击 “为角色分配资源”，在弹出页面仅勾选 “AI 报警管理 - 行为分析报警记录” 的查看权限，不勾选配置类权限（如摄像头配置、算法配置等），完成后将该角色分配给员工即可。