犀鹰科技 三、登录与账号类
1. 问：后台管理端怎么进入？默认的登录地址和账号密码是什么？
答：进入后台管理页面有两种方式：方式一，浏览器输入默认地址 192.168.1.254:8081/admin/dashboard；方式二，从大屏端页面点击 “后台管理” 进入；默认登录账号为 adminroot，默认密码为 123456 。
2. 问：大屏用户端的默认账号密码和后台管理端一样吗？如果不一样，分别是多少？
答：不一样；大屏用户端默认账号为1230163.com，默认密码为 123456；后台管理端默认账号为 adminroot，默认密码为 123456 。
3. 问：登录时提示 “IP 错误” 或 “无法访问页面”，可能是什么原因？怎么解决？
答：可能原因包括：输入的 IP 不是设备最新 IP（如修改过小智塔 IP 但未更新登录地址）、设备未通电或网络未连接、设备与登录终端不在同一网段；解决方法：确认设备最新 IP 并更新登录地址、检查设备电源和网络连接、确保登录终端与设备处于同一网段。
4. 问：忘记后台管理端或大屏端的密码了，怎么重置？
答：如忘记管理员密码请联系犀鹰客服。
5. 问：能不能给不同员工设置不同的账号？不同账号的权限能不一样吗？
答：能给不同员工设置不同账号，可通过 “组织管理 - 员工管理” 添加单个或批量添加员工账号；不同账号权限能不一样，可通过 “角色管理” 为不同员工分配不同角色，不同角色对应不同权限（如操作不同功能、接收不同摄像头报警消息）。
