1. 问：小智塔的默认 IP 是多少？如果我需要改 IP，什么时候该用 “方式一（直连）”，什么时候用 “方式二（软件工具）”？

答：小智塔出厂默认 IP 为 192.168.1.254；当小智塔需接入摄像头所在局域网、默认 IP 与摄像头 IP 不在同一网段且小智塔台数较少时，用 “方式一（键盘鼠标显示器直连）”；当小智塔台数较多需要集中更改 IP 时，用 “方式二（PC 软件工具）”。

2. 问：用方式一（键盘鼠标显示器直连）改 IP 时，接线怎么接？需要注意什么？

答：接线方式为：将 DC-5V5A 电源连接小智塔的 DC5V5A 接口，键盘鼠标连接小智塔的 USB 接口，显示器连接小智塔的 HDMI 接口；需注意设备通电前检查电源电压与标识一致，严禁湿手操作电源接口。

3. 问：改完 IP 后提示重启设备，重启需要多久？重启后怎么确认 IP 修改成功了？

答：设备重启时间约 4 分钟；重启接近完成时，显示器重新显示初始画面，可在初始画面中查看修改后的 IP 是否正确，确认后初始配网完成。

4. 问：用方式二（PC 软件工具改 IP）时，需要的软件工具在哪里获取？怎么连接小智塔和 PC？

答：软件工具需联系犀鹰客服获取，或已包含在客户交付内容中；接线方式为：将 DC-5V5A 电源连接小智塔的 DC5V5A 接口，PC 通过 LAN 接口连接小智塔。

5. 问：改 IP 后，后续登录后台管理页面或大屏端，地址需要改吗？怎么改？

答：需要改；登录后台管理页面时，原默认地址（192.168.1.254:8081/admin/dashboard）中的 IP 需替换为修改后的设备最新 IP；登录大屏用户端时，原默认地址（192.168.1.180:8081/frontend/home）中的 IP 也需替换为修改后的设备最新 IP。

6. 问：摄像头和小智塔不在同一个网段，能正常连接吗？需要怎么处理？

答：不能正常连接；需修改小智塔 IP，使其与摄像头处于同一网段，可通过 “方式一（直连）” 或 “方式二（软件工具）” 修改小智塔 IP。